Kapcsolat – írj a HívdMeg.hu csapatának

Örülünk, ha felveszed velünk a kapcsolatot. Akár rajongóként kérdeznél a működésről, akár szervezőként a koncertigény-adatok használatáról, akár produkcióként a saját megjelenésedről – minden megkeresést elolvasunk és válaszolunk rá. Az általános e-mail címünk: info@ori.hu.

Mire használd az e-mail címet?

A rajongói kérdések körébe tartozik minden, ami a felhasználói fiókodat, a jelzéseidet, a beállításaidat vagy az értesítéseidet érinti. Ha elakadtál a regisztrációnál, nem találsz egy produkciót, vagy hibát észleltél a vármegyei rangsorban, írj nekünk: igyekszünk 1-2 munkanapon belül választ adni. Kérünk, hogy az e-mail tárgyában röviden jelezd, miről van szó, így könnyebben tudjuk priorizálni a beérkező leveleket.

A szervezői partnerség kategóriába tartoznak a fesztiválok, városnapok, kulturális intézmények, önkormányzatok megkeresései. Ha rendezvényszervezőként szeretnéd használni a HívdMeg.hu adatait a műsor összeállításához, vagy ha egyedi régió- vagy időszak-elemzésre van szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot. A partnerségi konstrukciókat személyre szabottan alakítjuk ki, a rendezvény mérete és igénye szerint.

A sajtó- és médiamegkereséseket szintén ezen a címen fogadjuk. Interjúkérések, háttéranyagok, sajtóközlemények, statisztikai idézési kérések esetén kérünk, jelezd a határidőt is, hogy be tudjuk tartani. A magyar koncertélet alakulásáról rendszeresen osztunk meg háttérinformációkat a sajtó képviselőivel.

A technikai támogatás során is itt segítünk: ha hibát találtál a felületen, ha bejelentkezési problémád van, vagy ha visszajelzést szeretnél küldeni egy fejlesztéssel kapcsolatban. A hibajelentésekhez kérjük, mellékelj képernyőképet, ha lehetséges, és írd le, milyen böngészőt és eszközt használsz – ez sokat segít a gyorsabb javításban.

Hogyan kezeljük a megkereséseket?

Minden e-mailt elolvasunk a beérkezés sorrendjében. Az általános kérdésekre munkanapokon belül, jellemzően 1-2 munkanap alatt válaszolunk. Komplexebb, szervezői vagy sajtós megkeresésekre néhány nap átfutási idő szükséges. A megkereséseket bizalmasan kezeljük, és az Adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően tároljuk.

Ha adatkezeléssel kapcsolatos kérésed van – például hozzáférés, helyesbítés, törlés a GDPR alapján – írj nekünk az info@ori.hu címre, és igyekszünk a jogszabály által előírt határidőn belül teljesíteni. Bővebb információ a Adatvédelmi tájékoztatóban található.

Üzemeltető: Országos Rendezvényiroda Zrt. – további cégadatok az Impresszumban.